¿Puedo pedir el cambio de talla de mi pedido? 

Una vez recibido tu pedido tienes hasta 7 días para solicitar un cambio de tallas. El pedido debe estar en perfectas condiciones y en su caja original. Para gestionar el cambio deberás escribirnos al correo nubbiperu@gmail.com o al WhatsApp (+51) 929403359 indicando el nombre de la persona que realizó la compra. Te indicaremos los datos con los que podrás regresar el pedido hacia la oficina de Olva Courier o Shalom de la ciudad de Trujillo. El costo de envío de regreso de los zapatos y el costo de un nuevo envío que se tendría que hacer los asume el cliente.

 

¿Puedo pedir el reembolso de una compra? 

Sólo se puede solicitar el reembolso o devolución del dinero cuando el pedido tenga algún error de fábrica. El dinero se devolverá a la tarjeta o cuenta de donde se realizó el pago. No se aceptan cambios ni devoluciones en productos que hayan sido comprados a precio de liquidación.